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Política de privacidad

Tu privacidad nos importa. Esta política explica cómo AI Counter recopila, usa y protege tu información cuando utilizas nuestros servicios.

Última actualización: diciembre de 2024

Información que recopilamos

  • Imágenes cargadas para análisis de conteo (procesadas en tiempo real y no almacenadas permanentemente).
  • Información del dispositivo como tipo de navegador, sistema operativo y resolución de pantalla.
  • Analíticas de uso, incluidas páginas visitadas, funciones utilizadas y duración de la sesión.
  • Dirección IP y datos de ubicación aproximada para seguridad y análisis.
  • Información de contacto cuando te comunicas con nuestros equipos de soporte.

Cómo usamos tu información

  • Ofrecer servicios de conteo con IA precisos.
  • Mejorar el rendimiento del modelo y la confiabilidad del servicio.
  • Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia.
  • Brindar soporte al cliente y responder consultas.
  • Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
  • Enviar actualizaciones importantes y notificaciones del servicio.

Protección y seguridad de datos

  • Las imágenes se procesan mediante conexiones seguras y cifradas (HTTPS).
  • Las cargas se eliminan automáticamente tras finalizar el procesamiento.
  • Aplicamos controles de seguridad alineados con los estándares del sector.
  • El acceso se restringe a personal autorizado y con necesidad legítima.
  • Realizamos auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades periódicas.
  • Cumplimos con estándares internacionales de protección de datos cuando corresponde.

Compartición de datos y terceros

  • No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal.
  • Compartimos de forma limitada con proveedores de confianza para analítica e infraestructura.
  • Los socios externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Los datos pueden divulgarse si lo exige la ley o un proceso legal.
  • Podemos usar datos agregados y anonimizados para investigación y mejoras de producto.
  • Notificaremos cambios significativos en nuestras prácticas de compartición.

Tus derechos y opciones

  • Acceder y revisar la información personal que conservamos.
  • Solicitar correcciones de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de datos personales, sujeto a obligaciones legales.
  • Optar por no recibir comunicaciones y marketing no esenciales.
  • Controlar las preferencias de cookies desde la configuración del navegador.
  • Contactarnos para ejercer cualquier derecho de privacidad.

Cookies y seguimiento

  • Las cookies esenciales mantienen el funcionamiento principal del sitio.
  • Las cookies analíticas nos ayudan a entender el uso del servicio.
  • Las cookies de rendimiento optimizan los tiempos de carga y la respuesta.
  • Puedes ajustar tus preferencias en la configuración del navegador.
  • Desactivar ciertas cookies puede afectar algunas funciones.
  • No utilizamos cookies de seguimiento para publicidad en otros sitios.

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Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Cuando haya cambios importantes, notificaremos a los usuarios en el sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política con frecuencia para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.