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Politique de confidentialité

Votre confidentialité est importante. Cette politique explique comment AI Counter collecte, utilise et protège vos informations lors de l’utilisation du service.

Dernière mise à jour : octobre 2026

Informations collectées

  • Images téléversées pour l’analyse de comptage (conservées de manière sécurisée jusqu’à 30 jours pour le diagnostic, puis supprimées automatiquement).
  • Informations sur l’appareil : navigateur, système d’exploitation, résolution d’écran.
  • Données d’usage : pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions.
  • Adresse IP et localisation approximative pour la sécurité et l’analyse.
  • Coordonnées fournies lors de vos échanges avec notre support.

App AI Counter pour iOS : compte, achats et données

  • La connexion avec Apple est facultative. Nous recevons uniquement l’identifiant unique fourni par Apple et, si vous choisissez de les partager, votre nom et votre adresse e-mail (qui peut être une adresse de relais privé d’Apple).
  • Sans connexion, vous utilisez l’app en tant qu’invité. L’app crée un identifiant d’appareil aléatoire stocké dans le trousseau (Keychain) de votre appareil, et nous utilisons Apple DeviceCheck pour n’accorder le quota gratuit qu’une seule fois par appareil. DeviceCheck stocke deux bits par appareil sur les serveurs d’Apple et ne vous identifie pas.
  • Les photos que vous soumettez sont envoyées via HTTPS vers notre stockage cloud (Tencent Cloud, Pékin, Chine) pour le comptage, conservées jusqu’à 30 jours pour le diagnostic, puis supprimées automatiquement. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
  • Votre historique de comptage est stocké uniquement sur votre appareil et n’est pas envoyé.
  • Les achats sont traités par Apple. Nous recevons uniquement les informations de transaction (produit, identifiant de transaction, dates d’achat et d’expiration) pour attribuer vos comptages et votre abonnement, et ne recevons jamais vos données de carte bancaire.
  • Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Réglages → Supprimer le compte. Votre compte, les comptages restants et les photos envoyées sont supprimés immédiatement et l’autorisation Apple est révoquée. Les enregistrements de transactions sont conservés sous forme anonymisée pour nos obligations comptables et légales. Les abonnements actifs doivent être résiliés dans les réglages de votre compte Apple.
  • Prestataires : Apple (connexion, paiements et DeviceCheck), Tencent Cloud (calcul et stockage en Chine continentale) et Google Firebase (statistiques anonymes et rapports de plantage).

Utilisation des informations

  • Fournir des services de comptage assistés par IA avec précision.
  • Améliorer les performances des modèles et la fiabilité du service.
  • Analyser les usages afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
  • Assurer le support client et répondre aux demandes.
  • Maintenir la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.
  • Envoyer des mises à jour importantes et des notifications de service.

Protection et sécurité des données

  • Les images sont traitées via des connexions sécurisées chiffrées (HTTPS).
  • Les images téléversées sont supprimées automatiquement sous 30 jours.
  • Nous appliquons des contrôles de sécurité conformes aux meilleures pratiques.
  • L’accès est limité au personnel autorisé et strictement nécessaire.
  • Des audits de sécurité et évaluations de vulnérabilité sont menés régulièrement.
  • Nous respectons les normes internationales de protection des données lorsque requis.

Partage de données et tiers

  • Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.
  • Partage limité avec des prestataires de confiance pour l’analytique et l’infrastructure.
  • Les partenaires tiers sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
  • Les données peuvent être divulguées si la loi ou une procédure juridique l’exige.
  • Des données agrégées et anonymisées peuvent servir à la recherche et à l’amélioration du produit.
  • Nous informerons en cas de changement majeur de nos pratiques de partage.

Vos droits et choix

  • Accéder et consulter les informations personnelles que nous détenons.
  • Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de données personnelles, sous réserve des obligations légales.
  • Refuser les communications et le marketing non essentiels.
  • Gérer vos préférences cookies dans le navigateur.
  • Nous contacter pour exercer vos droits en matière de confidentialité.

Cookies et suivi

  • Les cookies essentiels assurent les fonctions principales du site.
  • Les cookies analytiques nous aident à comprendre l’usage du service.
  • Les cookies de performance optimisent les temps de chargement.
  • Vous pouvez ajuster vos préférences dans les paramètres du navigateur.
  • La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
  • Nous n’utilisons pas de cookies de suivi pour la publicité sur d’autres sites.

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Nous répondons aux demandes liées à la confidentialité sous 30 jours.

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Envoyez une demande à tout moment à notre équipe de support.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés via le site ou par e-mail.

Consultez régulièrement cette politique pour savoir comment nous protégeons vos informations.