収集する情報
- カウント分析のためにアップロードされた画像（不具合調査のため最長 30 日間安全に保管し、その後自動的に削除します）。
- ブラウザー種別、OS、画面解像度などのデバイス情報。
- アクセスしたページ、使用した機能、セッション時間などの利用分析データ。
- セキュリティおよび分析目的での IP アドレスと概算の位置情報。
- サポートチームへお問い合わせいただいた際の連絡先情報。
プライバシーポリシー
お客様のプライバシーを重視しています。本ポリシーでは、AI Counter がサービス利用時にどのように情報を収集・利用・保護するかを説明します。
最終更新日: 2026年10月
AI Counter iOS アプリ：アカウント・購入・データ
- Apple でサインインは任意です。受け取るのは Apple が提供する一意の識別子のみで、共有を選択した場合に限り氏名とメールアドレス（Apple のプライベートリレーアドレスの場合があります）を受け取ります。
- サインインしない場合はゲストとして利用できます。アプリはランダムな端末識別子を作成して端末のキーチェーンに保存し、Apple DeviceCheck を使って無料回数を端末ごとに 1 回だけ付与します。DeviceCheck は Apple のサーバーに端末ごとに 2 ビットを保存するだけで、お客様を特定しません。
- 送信された写真は HTTPS で当社のクラウドストレージ（Tencent Cloud、中国・北京）にアップロードされてカウントに使用され、不具合調査のため最長 30 日間保管した後に自動削除されます。広告に使用することはありません。
- 認識履歴はお客様の端末にのみ保存され、アップロードされません。
- 購入は Apple が処理します。回数や会員資格を付与するために取引情報（商品、取引 ID、購入日・有効期限）のみを受け取り、支払いカード情報を受け取ることはありません。
- 「設定 → アカウントを削除」からいつでもアカウントを削除できます。アカウント、残り回数、アップロードした写真は直ちに削除され、Apple の認証も取り消されます。取引記録は会計および法令上の義務のため個人を特定しない形で保持されます。有効なサブスクリプションは Apple アカウントの設定から解約してください。
- サービス提供者：Apple（サインイン、支払い、DeviceCheck）、Tencent Cloud（中国本土での計算・保存）、Google Firebase（匿名の統計とクラッシュレポート）。
情報の利用目的
- 高精度な AI カウントサービスを提供するため。
- モデル性能とサービスの信頼性を向上させるため。
- 利用状況を分析し、ユーザー体験を改善するため。
- カスタマーサポートの提供とお問い合わせへの対応のため。
- プラットフォームの安全性を維持し、不正行為を防止するため。
- 重要なお知らせやサービス更新情報を提供するため。
データ保護とセキュリティ
- 画像は暗号化された安全な接続（HTTPS）で処理されます。
- アップロードされた画像は 30 日以内に自動的に削除されます。
- 業界標準のセキュリティ対策を適用し、データを保護します。
- アクセスは必要最小限の権限を持つ担当者に限定されます。
- 定期的にセキュリティ監査や脆弱性評価を実施します。
- 必要に応じて国際的なデータ保護基準を順守します。
データ共有と第三者
- 個人情報を販売・賃貸・交換することはありません。
- 分析やインフラ目的で信頼できるサービスプロバイダーと限定的に共有します。
- 第三者パートナーとは厳格な機密保持契約を締結しています。
- 法令または法的手続きにより必要な場合に開示することがあります。
- 集計・匿名化されたデータを研究や製品改善に活用することがあります。
- データ共有の実務に重大な変更がある場合は事前に通知します。
ユーザーの権利と選択肢
- 保有している個人情報へのアクセスと確認。
- 不正確または不完全な情報の修正依頼。
- 法的義務の範囲内での個人データの削除依頼。
- 不要なコミュニケーションやマーケティングの受信拒否。
- ブラウザー設定での Cookie の制御。
- プライバシーに関する権利を行使するための問い合わせ。
Cookie とトラッキング
- 必須 Cookie はサイトの基本機能を維持します。
- 分析 Cookie はサービス利用状況の把握に役立ちます。
- パフォーマンス Cookie は読み込み速度と応答性を最適化します。
- ブラウザー設定で Cookie の好みを調整できます。
- 特定の Cookie を無効にすると機能に影響が出る場合があります。
- 他サイトでの広告目的の追跡 Cookie は使用していません。
プライバシーについて相談したいですか？
サポートに問い合わせるprivacy@xcan.ai
プライバシー関連のお問い合わせには 30 日以内に回答します。
www.ai-counter.com/contact
いつでもサポートチームにリクエストを送信できます。
ポリシーの更新
運用・法令・規制上の理由や実務の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な更新がある場合は、Web サイトまたはメールでお知らせします。
データ保護の取り組みを把握するため、定期的に本ポリシーをご確認ください。